IA de Atendimento
Resposta na hora, pessoa quando precisa.
A IA atende fora do horário e nos picos, responde o que a empresa ensinou, qualifica o lead e chama a equipe na hora certa. Você escolhe entre mensagens prontas e inteligência artificial.
Prontas ou IA
Comece com mensagens prontas e ligue a IA quando quiser. As duas usam o que a empresa cadastrou: serviços, horários, endereço e regras.
Passa para a equipe
Pedido de orçamento, reclamação ou pergunta fora do roteiro: a IA avisa e a conversa vai para uma pessoa.
Follow-up
Lead que parou de responder recebe um retorno no tempo que a empresa definir.
Horário de atendimento
A equipe atende no horário; fora dele, a IA segura a conversa e marca o próximo passo.
No site também
O mesmo atendimento no chat do site da empresa, com a cara da sua marca.
Chave da sua empresa
A IA usa a sua chave da OpenAI ou da Anthropic. O uso fica na sua conta com o fornecedor.
Com controle
A IA responde com o que a empresa ensinou.
Você cadastra serviços, preços, horários e regras. O que foge disso pode ir direto para a equipe.
- A conversa mostra quando foi a IA e quando foi uma pessoa.
- A nota do atendimento separa a IA da equipe.
- A equipe assume a conversa a qualquer momento.
- Leia o guia: o que deixar com o robô e quando chamar uma pessoa.
Perguntas sobre a IA
Preciso de uma chave de IA para começar?
Não. As mensagens prontas funcionam sem chave. A chave da OpenAI ou da Anthropic entra quando a empresa quiser a IA respondendo.
Em quais canais a IA atende?
WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site, conectados na Central de Mensagens.
Em quais planos a IA está?
Veja a tabela de planos.
Veja de onde vem cada venda da sua empresa.
Mostramos o e-roi com o seu cenário: os seus canais, o seu funil e como a venda volta para a campanha.